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ヤマト運輸「クロネコメール便」を廃止。客が信書をメール便で送り郵便法違反に問われるケースも。不採算でリスクの高い個人向けのみ?

2015.02.23

ヤマト運輸「クロネコメール便」を廃止。客が信書をメール便で送り郵便法違反に問われるケースも。不採算でリスクの高い個人向けのみ? はコメントを受け付けていません。









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【管理人コメント】

クロネコヤマトがメール便を廃止するという記事に関してです。

まあ、時代遅れな法ですなwww

郵便局の利権が絡んでいるんだろうな。

ヤマトも個人向けはリスクだけで儲からないからあっさり切ったのだろう

1: 北村ゆきひろ ★ 2015/02/16(月) 22:46:18.86 ID:???.net

ヤマト運輸が、宅配便の配送網を活用してダイレクトメールやカタログなどを運ぶ「クロネコメール便」を
3月末に廃止する。手紙などの「信書」をメール便で送った顧客が郵便法違反に問われるケースが相次いでいるためだ。

取扱数が年間20億冊を超える人気のサービスにもかかわらず、同社が撤退の判断に踏み切った背景には、
監督官庁とヤマトとの間で30年間にわたって繰り広げられてきた確執の歴史がある。

 ◆「信書」の定義曖昧

 1月22日の夕方、国土交通省5階の記者会見場にヤマト運輸の山内雅喜社長が姿を見せた。
発表内容は新商品としか予告されておらず、配布資料のタイトルに「クロネコメール便の廃止について」とあるのを見て、
報道各社の記者に驚きが走った。トップの出席も想定外だ。

 山内氏は言葉を選びながら語った。「信書の定義や範囲が曖昧で、お客さまが容疑者になるリスクを放置できない」

 ヤマトのメール便は1997年に法人向けサービスをスタートし、2004年には個人向けにも拡大した。
A4サイズの荷物を郵便受けに投函(とうかん)するサービスで、厚さ1センチまでなら82円、2センチまでなら164円と、
荷物などを扱う同社の宅急便よりも割安。主に法人がダイレクトメールなどを発送する際に使われ、
最近はインターネットオークションや通信販売の商品発送でも利用されている。

 13年度のヤマトの取扱数量は20億8220万冊、売上高は1200億円に上り、日本郵政グループの
「ゆうメール」と市場を二分している。

 だが、メール便は大きな問題を抱えていた。手紙やはがきなどのいわゆる「信書」を同封すると郵便法違反となり、
3年以下の懲役か300万円以下の罰金に問われる可能性があるのだ。ヤマトに限っても09年7月以降にメール便で
信書を送り、郵便法違反の疑いで書類送検されたり、事情聴取されたりしたケースが8件に上っている。

 「信書を同封しなければ問題にならない」とはいえ、山内氏も指摘するように信書の定義が曖昧なため、
郵便法違反の懸念は解消できないのが現状だ。

信書は郵便法と信書便法で「特定の受取人に対し、差出人の意思を表示し、又は事実を通知する文書」と
定められているものの、これでは具体的ではない。このため総務省はガイドラインで、手紙や領収書、見積書、願書、
結婚式の招待状、表彰状、戸籍謄本などの証明書類を「信書」として例示。「非信書」としては新聞や雑誌、
カタログ、パンフレット、小切手類、クレジットカード類、航空券などを例示している。

 さらに分かりにくいのが、荷物につける「添え状」。例えば、地方に住む母親が都会に住む子供にコメやミカンを送る場合、
同封する文書は「元気にやっていますか。たまには帰っておいで」などのあいさつ程度なら信書に該当しない。
しかし「近所のAさん方の息子さんが結婚する」などと荷物に関係のない文章が記されていると「手紙」とみなされ、
信書の扱いになるという。

 総務省は「信書か否か」に答える相談窓口を設けているが、ヤマトは「『相談窓口』を設置すること自体が、
判断が困難なことを示している」と批判する。ヤマトの調査では、何が信書に当たるかを理解していた利用者は
23.0%、メール便で信書を送ると罰則を受ける可能性があると知っていた顧客は3.8%にとどまったという。

 もっとも、信書は民間の業者でも扱うことはできる。このうちバイク便をはじめとした「特定信書」の分野には
430社を超える業者が参入した。だが、手紙などの「一般信書」は10万カ所のポスト設置や低廉な料金の
維持など全国一律のサービスの提供が義務付けられ、大きなコストがかかる。そのため参入企業が現れず、
日本郵便の事実上の市場独占が続いている。

 「信書リスク」に対し、ヤマトも一定の対応策はとってきた。顧客に信書を同封していないかを確認し、
署名してもらうなど荷受け方法を厳格化。さらに、信書という概念そのものをなくすように訴え続けた。

 誰もが見た目で信書かどうかを判断できるようにするため、13年12月には総務省の情報通信審議会に対し、
中身ではなく大きさで判断する「外形基準」を導入する規制改革を提言した。しかし、昨秋取りまとめられた
規制緩和案にはヤマトの主張が反映されることはなかった。

続き↓
http://www.sankeibiz.jp/business/news/150216/bsd1502160500002-n1.htm

【宅配便】クロネコメール便を廃止、代替サービスにパンフレットなど限定でクロネコDM便 [15/01/22](c)2ch.net
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1421913609/

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54: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 08:14:19.40 ID:bqF32Uxh.net
>>1
建前は資本主義国家なのに変な法律で民間の邪魔する変な国ww

64: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 15:34:29.68 ID:7YCUPx+k.net
>>1
要するに利権組が抵抗してるわけだ
なら法改正に反対してる議員のリスト作って公開すりゃいい

「手紙入れて宅配便送ったら犯罪者」なんて法律を
放置して国民にどんなメリットがあるんだ?

43: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 04:50:09.49 ID:mssfMcFs.net
 いきなりの廃止はあんまりだぜ
 ひでえわ

44: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 05:11:52.21 ID:fV/8XaQu.net
「信書」の定義より、そんな法律がいらん
郵便局が扱おうが民間が扱おうが好きなほうを使うだけ
取り扱いのリスクは双方にある

47: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 06:05:44.89 ID:rVgxsL4x.net
不採算&リスクの高い個人向けを切る口実だろ?

50: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 06:30:30.80 ID:Yq2QzPw5.net
法人のしか使ったことないわ。個人で使ってたんだな。

53: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 07:46:06.02 ID:QFcsDg5M.net
ポスト投函を読んでない人多いな

56: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 08:39:40.25 ID:PBqYlQpd.net
民間がコストでやってられないサービスをやってるんだから、郵便局叩く必要なくね?

57: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 08:42:06.46 ID:X5bxgITG.net
大口顧客からのダイレクトメールだけやればいいだけ
それ以外はどう考えても赤字だろ

59: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 09:15:42.68 ID:ov3qeCZ3.net
業者向けのDMは残すんだってね、
一般相手じゃ儲からないって言えばいいのに、
まあ定形外あるから別にいいけどさ

61: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 10:02:38.33 ID:f6xUBUbF.net
>>59
それこそ廃止してほしいのにガッカリだ
受取拒否できないから鬱陶しい事この上ない

67: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 17:47:12.13 ID:KpP9rYai.net
明らかに2センチギリギリだったのに82円で送れた。ありがとう黒猫さん

68: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 18:06:59.70 ID:m1o7Js9G.net
そもそも郵便事業の民営化自体が間違い

まともな国は信書の配達を民間人になんかやらせない

73: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 18:41:46.16 ID:0JHcuPAF.net
>>68
公務員だとなぜ信用できるのか

69: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 18:28:42.01 ID:fV/8XaQu.net
うちの近所のヤマトは、ピンポン押さずに不在票だけ入れていきやがる。
ゆとりの配達員的には効率の良いサボり方(マンション上は面倒だから他人に押し付け)
なんだろうけど、カンベンして欲しいわ。

70: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 18:36:31.74 ID:lG2kDhZY.net
コストの問題で民間が入れないってことは、
競争がいらないくらい安いんだから文句言う必要なくない?

71: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 18:38:52.65 ID:+Mof7MUW.net
自由競争させるべきだよな。
法律がクソ!

74: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 18:41:58.07 ID:cWwUB2Xt.net
企業のDM向け専門で残るんだから、収益率は上がるだろう

76: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 18:44:06.50 ID:4Av7WNHG.net
メール便は送料がはっきりわかるから、使いやすいんだよな

郵便だと、重さで変わるから、窓口か機械支払しないといけないから面倒

78: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 19:00:38.62 ID:NixRhcL/.net
国民の利益よりも自分らの既得権益を優先する郵政です。

79: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 19:01:23.44 ID:YARi/imf.net
ははあ、信書を廃止させて郵便局の配達部門を潰すつもりだったんだな。
野望が潰えたな

89: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 20:27:02.61 ID:vE77KhJZ.net
最近ヤマトの配達員の質悪いやんけ
ちゃんと社員教育やってんのか

94: 名刺は切らしておりまして 2015/02/17(火) 22:10:23.89 ID:qMcJJh6e.net
ヤマトのメール便安いけどいつ来るかわからないというか、下手すると一週間位かかるからな
レターパック位が値段も扱いやすさも早さもいい

96: 名刺は切らしておりまして 2015/02/18(水) 00:04:11.45 ID:FHlR8sHe.net
親書以外の規約で送れないような物を送ったり
高価な物を送られて紛失クレームとか面倒くさいからだろ

97: 名刺は切らしておりまして 2015/02/18(水) 00:52:38.14 ID:AQZFiR/T.net
メール便は法律で禁止して欲しい。DMがすごいから。
郵便だと外車とか不動産屋は受け取り拒否と書いてポストに入れたら返送してくれるけど、
メール便は返すのにも取りに来させて手渡しだし手が離せないと鬱陶しい。
延々多量のゴミを受け取らないといけない。
受け取らずに済むようにDMは法律で規制して欲しい。ポストにゴミを不法投棄されてる感じ。

101: 名刺は切らしておりまして 2015/02/18(水) 11:32:36.92 ID:RHpUOoc9.net
儲からないから止めるって言えば?

105: 名刺は切らしておりまして 2015/02/18(水) 21:53:33.22 ID:LirS4H8y.net
>>101
メール便は儲かってる
クロネコの社長が1通10円でも採算取れると豪語したほどだから

106: 名刺は切らしておりまして 2015/02/18(水) 21:57:44.76 ID:FHlR8sHe.net
>>105
配達してる人が一通幾ら貰ってるか知らないんだろ?

107: 名刺は切らしておりまして 2015/02/18(水) 21:58:24.22 ID:4v3wAJhy.net
>>105
マジか?
ならば郵便は何で問題なんだ?

103: 名刺は切らしておりまして 2015/02/18(水) 15:46:56.11 ID:+rzGBWAB.net
お前ら自分の給料は上げろと言う癖に他者のサービスには高品質低価格ばかり求めるのな

109: 名刺は切らしておりまして 2015/02/19(木) 06:28:52.19 ID:lX1rvhdi.net
郵便も対抗して個人向けは切り捨てるか値上げしなきゃならないな。

110: 名刺は切らしておりまして 2015/02/19(木) 07:00:53.94 ID:HP3+S4SK.net
信書はその重要性から日本全国山奥に至るまで人の住むところならどこでも均一廉価で届けられなければならない
そこはうちは配送してませんは許されない
ヤマトのいいとこ取りは許されない

111: 名刺は切らしておりまして 2015/02/19(木) 07:30:20.81 ID:MF8pOqSu.net
郵便局って都市部だと別になくても困らんよなあ。
モノ送りたければコンビニでいいし、文書ならメールでいくらでも送れるし。

118: 名刺は切らしておりまして 2015/02/19(木) 18:14:58.89 ID:ZiTUAbnd.net
>>111
働いてないやつはそれでいいかもしれないけどさーw

112: 名刺は切らしておりまして 2015/02/19(木) 07:31:45.78 ID:MF8pOqSu.net
均一価格である必要性が分からん。
そのほうが価格が公平というだけで、信書をきちんと届けるという責務を全うできるか否かとは関係ないし。

113: 名刺は切らしておりまして 2015/02/19(木) 10:22:45.06 ID:yaEJoR50.net
5年間で8件というのを初めて聞いた
テレビや新聞で見たこともない
相当悪質なケースだろう
これをミスリードに使ってるのは間違いない

114: 名刺は切らしておりまして 2015/02/19(木) 13:48:37.82 ID:27Ue77H1.net
普通の会社にしてみれば郵便局に
変えるだけだし、なんの影響もない

つか法律違反してるなら、そっちの
方が問題あるだろ

116: 名刺は切らしておりまして 2015/02/19(木) 14:17:55.59 ID:8Je+4aeO.net
メール便で親書送って処罰されるってどうして発覚するんだ?
もらった方がバラす以外に考えられないんだが

122: 名刺は切らしておりまして 2015/02/19(木) 20:40:19.68 ID:4sQM15B0n
メール便か…
何もかもみな懐かしい…

124: 名刺は切らしておりまして 2015/02/20(金) 04:59:08.61 ID:1eg6tK1i.net
ヤマトのメール便の人、何を勘違いしたのか荷物入れずに不在票入れてった。

126: 名刺は切らしておりまして 2015/02/21(土) 07:32:57.71 ID:MYb697sf.net
ヤマトは小笠原諸島などの離島も都内と同じ扱いで配達しているけど、実業務は他社へ委託しているみたい。
とはいえ、他の民間企業と違って島内でもサービスを提供していること自体だけでも十分なことだが。

131: 名刺は切らしておりまして 2015/02/21(土) 09:30:11.92 ID:LEgvqnaL.net
時代遅れの法令の方改正すりゃいいやん
レアケースを取り上げてるのは見せしめとか自演まで疑われるな

133: 名刺は切らしておりまして 2015/02/21(土) 16:56:22.99 ID:IMlic9ky.net
宅配のバイトが個人情報を喋るリスク考えたら
信書の配達だけは絶対に民営化してはならなかった

134: 名刺は切らしておりまして 2015/02/21(土) 17:07:06.03 ID:zr3l89kf.net
実生活や事業の妨げにしかならない「信書」に関する規定の方をむしろ時代に即して見直すべきなのに
国がやることって日本経済を悪化させることばかりだなw

135: 名刺は切らしておりまして 2015/02/21(土) 18:07:51.42 ID:797/rqvr.net
やめていいわ。
引っ越し後新住所に転送サービスがないメールなんて廃止でオッケー

139: 名刺は切らしておりまして 2015/02/21(土) 18:42:43.92 ID:M/ez1+PC.net
80円であのクオリティはすごいもんな。
追跡情報とか便利だよーだからなくなるのは残念だ。

141: 名刺は切らしておりまして 2015/02/21(土) 19:21:19.72 ID:buSyVoQZ.net
通信の秘密の対象になるのが信書であるというのが一番基本に置かれるべき
なのかねぇ。

とはいえ、小包と一緒に送った単なる時候のあいさつ(信書ではない)が
配達者によってネットにうpされたら「通信の秘密の侵害だ!」と騒がれる
のは確実な気もするが。

142: 名刺は切らしておりまして 2015/02/21(土) 19:36:19.69 ID:buSyVoQZ.net
全国一律料金でない制度を導入すると、それは果たして「郵便」といえるのか?
という問題が出てきそう。
近代郵便ってイギリスの全国一律料金制度の導入をもってはじまったって
言われているようだし。
で、それは郵便じゃないよね?と言われた場合、条約に従って国が一律料金の
郵便制度を再始動しなきゃいけなくなるという罠。

145: 名刺は切らしておりまして 2015/02/21(土) 19:53:05.11 ID:NdSRjdAr.net
信書もくそもないじゃんw
安い金で手間がかかってクレームだらけじゃ、やってられん
って言ってんだろ

148: 名刺は切らしておりまして 2015/02/22(日) 02:54:28.10 ID:JVFU98Z9.net
ゆうパックサービスなんか酷かったぞ
前日の午前中に出さないと翌日に届かないエリア多かったもんw
郵便局1社じゃサービス競争は起きなかっただろうね
実際メール便のおかげで定形外やゆうメールの送料下がったし
独占は最悪だよ

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