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【三菱電機・テレビ・リアル不具合】再起動と画面が暗転する不具合。原因はアップデートに伴う、配信データの誤配信









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【管理人コメント】

 このスレは三菱電機のテレビの不具合に関してです。

 162万台もあるらしいよ。すごいね。アップデータに伴うデータのご配信が原因らしいよ。エンジニアの人が土日返上で業務にあたっていたのかと思うと頭が下がりますね。

 最近日本人はクレーム言い過ぎだと思うね。これくらい我慢しろよと思うよ。権利意識の高まりとともに、モンスタークレーマーが増えているよな。電化製品とかネットのサービスってこういう不具合とは隣り合わせだし、データが飛んだらそれで終わりだから怖いよな。

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1: 海江田三郎 ★ 2015/03/29(日) 18:05:08.51 ID:???*.net
http://www.sankei.com/economy/news/150329/ecn1503290013-n1.html
三菱電機は29日、液晶テレビ「リアル」で画面が突然消え
数分ごとに再起動と暗転を繰り返す障害が全国規模で発生していることを明らかにした。
同社は原因の調査と対応を急いでいる。

 障害が発生したのは29日午前0時ごろ。苦情や質問を受け付ける「お客さま相談センター」は、
29日昼にかけて電話が殺到し、つながりにくい状態が続いている。

 三菱電機は「現時点では原因を特定できていない」と説明し、障害が起きた商品の型番や台数なども調査中という。


前スレ
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1427603902/

568: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 20:55:04.66 ID:udhm4Ejh0.net
テレビなんてシャープ以外は、液晶パネルはサムスンかLG。
三菱はテレビ自体が船井のOEM。
日立もOEM。
東芝のレグザレコーダーも船井のOEM。
そんなもんだべ。

 

573: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 20:56:06.04 ID:iptDgaco0.net
モロにひっかかりました。
番組表出るの遅いし、三菱のテレビあんまよくないな。
フナイのOEMだったっけか。

 

577: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 20:56:47.26 ID:f2vKeY7U0.net
テレビや液晶モニターって見かけは派手だけど工業製品的には電球やメリヤスのシャツと同じレベルになってしもた
パーツさえあればどこでもできる
だから、4Kやどこも開発していない技術を中韓に提供してはだめなんだって分からんのか

 

578: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 20:56:51.06 ID:SA1d6C1g0.net
 家電メーカーは、テレビに内蔵されているソフトウェアを更新するため、放送電波を利用して、
各家庭のテレビ(他社製品も含む)にデータを配信する仕組みになっている。
三菱電機によると、今回の原因となったデータは、他社が配信したもので、
三菱電機が配信停止を要請したことで、障害が復旧したという。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150329-00050086-yom-soci

 

579: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 20:57:23.41 ID:PRGvZQ0z0.net
要は電波には各社のアップデート情報が乗っかってる。
意図的に他社に配信すれば再起動やり放題と。

今回は配信テロの被害にあったのは三菱。
そして加害者は誰なのと。

 

590: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:00:03.31 ID:PRGvZQ0z0.net
次は加害者メーカー探しだろう

 

594: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:01:33.89 ID:NStU70M70.net
>>590
普通は変なデータ来ても弾くやろ
弾かなかったって事は作りがショボいか
内部のコード知ってる奴
というか社内で試験用のデータ間違えて配信したんじゃね

 

597: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:02:44.61 ID:1e7lE61o0.net
なんか仕込まれたんじゃね

 

601: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:04:17.69 ID:udhm4Ejh0.net
ビエラ修理してもらったが、余裕で液晶パネルにLGのシール貼ってありましたw

 

602: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:04:51.86 ID:SpYrf0Yt0.net
再現性ありまくり

すぐにソフトウェアアップデートさせることができないなら
三菱電機は無能といっていい

 

611: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:10:35.64 ID:5DtFHiZS0.net
3日ごとにフリーズして再起動が必要になる俺のノーパソよりたちが悪いな

 

612: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:12:03.92 ID:UktAEebx0.net
すんげーよな
テレビもこーゆーウィルス電波送れば何万台を破壊可能かもしれねーんだ
パソのウィルスよりたちが悪い

 

615: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:12:40.53 ID:05eWJT950.net
162万台ものテレビを一度に遠隔操作できちゃうって恐ろしいよね
意図的だったら盗聴にも使われそう

 

620: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:15:02.16 ID:SpYrf0Yt0.net
リモコンですらテレビの操作できるのに
なにをいってるんだ。。。

デムパ受信でなんでもできる
デムパが入力だからな

家のLANに家電がつながってても
インターネッツで外部から侵入したヤツが家電操作ができる

外部との入出力があるつまり繋がるというのはそういうことなのだ
バカに限ってうれしがって遠隔操作して喜ぶからな

 

621: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:16:05.04 ID:DF9i0Gq10.net
家電メーカーは、テレビに内蔵されているソフトウェアを更新するため、放送電波を利用して、
各家庭のテレビ(他社製品も含む)にデータを配信する仕組みになっている。三菱電機によると、今回の原因となったデータは、他社が配信したもので、
三菱電機が配信停止を要請したことで、障害が復旧したという。

以前にも別メーカーで似たようなのあったから、まあ対応早いほうかなとは思う。
俺の半日返して欲しいが

 

622: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:17:05.43 ID:nW6hjZaE0.net
仕込まれたマイクオンで録音 電波だけで深夜一斉収集
仕込まれた小型カメラを電波遠隔でオン 電波で深夜一斉収集って
まさかそんなことないですよね???

 

625: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:18:56.31 ID:05eWJT950.net
>>622
スピーカーはマイクにもなるよ

 

626: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:19:29.43 ID:SpYrf0Yt0.net
デムパなら
強力なデムパが必要
まず現実的じゃない
携帯のデムパを使うとかそういう工夫が必要になる

そういうのやるならLANにつないだ家電でやるハズ

 

627: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:19:48.37 ID:vkPtuYs3O.net
ソ二-のブラウン管テレビは突然映らなくなって
買い替えたあとに無償修理の手紙が来たな

 

629: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:19:54.17 ID:pc/Gtq3Z0.net
リアル、昨夜たまたま、録画していたのを削除したり、ダビングしてて、
日付変わったあと、録画一覧見てみたら、予約してない番組が複数入っていた
何やったんだ、自分?と、思ったけど、これのせいだったのかなぁ

 

633: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:21:05.30 ID:l/DiB7RF0.net
以前うちのREGZAレコーダーも自動アップデートで再起不能になったな

 

635: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:23:13.90 ID:nW6hjZaE0.net
スピーカーは電気信号を音に変えているけど
音を電気信号に変えるのも原理は同じ。その電気信号を蓄積して発信は
装置の問題だけでそれほど難しいことではない

 

647: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:27:56.62 ID:5SNQRcXk0.net
三菱のテレビは買わねーな。テレビでは二流のイメージあるわ

 

649: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:28:34.10 ID:E+XJsJD/0.net
液晶テレビが高かった時代なら、普及してなかったと思うから
大した騒ぎにならなかったろうな。
しかし薄型テレビが1インチ1万円とか言われてた時代が懐かしい。
最近になって薄型テレビもやっと薄型になったよな。数年前まであんなに
分厚かったのに・・。

 

650: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:28:42.75 ID:vbYfNXSdO.net
薄型テレビに監視カメラが内蔵されているという噂は本当かもしらん
複数が同時期とは遠隔操作によるものか?

 

656: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:30:19.95 ID:q6zvqwz20.net
わしゃあ亀山ブランドのテレビしか使わんのじゃ

 

662: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:32:02.72 ID:HqcfJT6g0.net
いきなり0時からテレビが点いたり消えたりしたら気絶するな俺

 

665: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:32:50.75 ID:+4o4noWS0.net
ウチのREAL(LCD-22ML10)は、1時間ちょっと様子を見てたけど、
ちょうど3分に一度画面が消えて25秒経つと正常に戻っていた。
但し、Dボタンを押すと表示される天気などは消えなかった。
最初はチューナーの故障だと思ったので新しいテレビを買う理由ができたと思ったが残念!
ちなみにその時見ていた番組は「サンデーモーニング」。

 

667: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:32:58.05 ID:mNu8T0Zp0.net
テレビの再起動って
どいう状況なんだ?

 

688: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:39:33.29 ID:Z2vxxd1T0.net
>>667
原因は他社のTVソフトのupdateらしいな。
配信をとめてもらったら再起動がとまったという話だが、本当のことはわからん。
まあたまにOSでもあるからな~

 

668: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:33:08.43 ID:45dPrui10.net
三菱製って昔、石油ファンヒーターを買ったことがあるけど
それ以外ないな~
液晶TVに限らず三菱製品なんて買う気にもならん

そのファンヒーターも壊れたな
やっぱ石油ファンヒーターはダイニチだわ

 

669: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:33:41.55 ID:aQyK6ssD0.net
年度末のセールとか狙ったのか? あーTV壊れた!!!! 電気屋いかないと

 

670: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:33:42.96 ID:FJzqRvI/0.net
色んなところでテレビが消えるって書き込み見て地震の前兆かとおもったけどテレビの不具合か

 

671: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:34:05.04 ID:i8uDhdX10.net
リアルを買う人って何考えてるんだろう。
普通はレグザかアクオスかビエラかブラビアだろ。
リアルなんて選択肢に入らないと思うんだが。

 

673: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:34:39.92 ID:Qq0WM72CO.net
三菱のテレビなんか買ったせいで、今回はまじでヒデー目に遭ったわ。

原因がわかんなかったせいで旦那と大喧嘩になり、離婚するかもしんないんだけど。

 

681: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:37:29.99 ID:3n7TjiBCO.net
テレビの花子さん

夜中に花子さんがテレビをつけにくる…
((((;゜Д゜)))

 

682: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:37:48.56 ID:pV/Pr2Py0.net
夜中寝てる時にいきなりテレビ点いたらこえーわ

 

712: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:50:24.44 ID:h4rzESST0.net
>>682
ついたり消えたりね…
盛り塩した奴いるんじゃねーかw

 

690: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:40:01.80 ID:aQyK6ssD0.net
いやーまじ、朝から親がTVガー TVガーであああ、また屋根上がんのかよw 

で、台所で朝飯食べながら、2台目のREALをON・・・しばらくして2台同時に消えたw あーこれはTVじゃないなと・・

昼くらいでネットで、全国同じだわw   三菱に電話・・・繋がらず。  今は直ってんじゃね?

 

693: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:40:34.84 ID:7zaIV06l0.net
なんか致命的エラーが発生すると再起動するような作りなんだろう
で再起動後も同じエラーにぶち当たるから延々再起動し続ける
よくある話
ソフトウェアのオンラインアップデートでバグったんだろ

 

697: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:41:58.72 ID:EGAovBiX0.net
ネットがあるからテレビがなくても困らんわ

 

702: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:44:26.14 ID:yXKFD15I0.net
もう日本はテレビすらまともに作ることができなくなってしまったんだな

 

705: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:47:28.87 ID:O4trX2750.net
パナソニックのテレビでもBキャスカードがどうたらと言うメッセージが出て
しばらく見れなかったんで、カード改造してる奴対策の影響じゃないのか

 

707: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:48:35.81 ID:nW6hjZaE0.net
ユーザの同意どころかそんな機能があるなんてほとんどの人が
知らないんじゃないか?
でオンエアで電源オフでも勝手に内部ソフトが書き変わって
マイクオン小型カメラオンはないにしても電源をついたり
勝手に再起動したり、同意がない以上問題じゃないですかね?
他社の特定放送データだったとしてもさ

 

719: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:53:07.15 ID:G9g7EliL0.net
>>707
デジタル化のときに散々危険性を叩かれたけど
テレビの情報番組はデータを圧縮できるみたいなことしか伝えなかったね
BCAS同様もう手遅れ

 

708: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:48:58.13 ID:SUN5ffUc0.net
三菱製品さがしてみたが鉛筆すらない

 

710: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:49:20.98 ID:wjp26LTA0.net
162万台ってすげえな

 

711: 2015/03/29(日) 21:49:21.52 ID:tH7F+qIi0.net
 うちのは何ともないな。
 受信しないでビデオ専用機にしているお陰か?

 

716: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 21:51:19.24 ID:aQyK6ssD0.net
とりあえず、自動ダウンロードってのを切りにしとくか

 

726: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 22:00:27.16 ID:TonlIMEE0.net
もう、布団乾燥機だけ残して家電から撤退せーよ三菱は
僅かに売れてんのはエアコンと布団乾燥機だけだろ?
三菱電機も三菱自動車も、ろくな物売ってねーな

 

727: 名無しさん@1周年 2015/03/29(日) 22:01:58.33 ID:nW6hjZaE0.net
電波という遠隔で一斉にテレビ受像機に何らかのアクションが
できることは驚きでありそれを「三菱」ではない他者の特定放送データで
実施したということを認識した
デジタル化で双方向が実現しているわけで
いろんな情報がダダ漏れかもしれませんね。皆さんもご注意くださいね

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